بررسی طراحی صنعتی و استانداردهای کاری و بازار و فروش محصولات و بررسی بر سیستم CRM و تاریخچه و اهداف و مزایا آن - 65 صفحه فایل ورد

فهرست مطالب

فصل اول

مقدمه

تاريخچه ايجاد شغل

تاريخچه گروه طراحي صنعتي

نوع شغل

عمده يا خرده فروشي بودن شغل

فصل دوم

استانداردهاي كاري براي طراحان صنعتي

حوزه ها يا استاندارد طراحي

مهارتهاي نيروي كار

چه فرصتهايي شغلي براي طراحي صنعتي فراهم است؟

توانايي هاي لازم

فصل سوم

بازارهاي هدف كالا و كانال هاي بازار يابي

موقعيت شغلي در ايران كانال هاي بازار يابي

CRM در سازمانهاي طراحي صنعتي

تاريخچه CRM

CRM

اهداف CRM

مزاياي استفاده از سيستم CRM

پيش نيازهاي فرهنگي ، سياسي در شغل طراحي صنعتي

CRM و ERP در سازمانهاي طراحي صنعتي

مصرف كنندگان نهايي در اين شغل

فهرست مطالب

فصل چهارم

خدمات پس از فروش محصولات

روش هاي جاري فعاليتها براي فروش محصولات

نحوه طراحي سازمان طراحي

فرصت هاي شغلي و نوع خدمات ارائه دهنده به مشتري

روشهاي فروش جاري محصولات و نحوه تبليغات

سهولت دسترسي مشتريان كالاهاي صنعتي با بازار يابي صنعتي

فصل پنجم

خلاصه نتايج و پيشنهادات

پيشنهاداتي براي يك طراح خوب بودن

پيشنهاداتي براي طراحي محصول صنعتي برتر

توصيه هايي براي پيشرفت در اين زمينه

چشم انداز آينده

منابع

فصل اول :

مقدمه:

تاریخچه ایجاد شغل این شغل در جهان و ایران

نوع شغل

نگاهی به عمده یا خرده فروشی بودن شغل

حوزه‌های کنونی خدمات

تاریخچه ایجاد شغل این شغل در جهان و ایران

طراحی صنعتی، حرفه‌ای است که با خلق مفاهیم جدید در حوزه‌های مختلف زندگی انسانی سروکار دارد. طراحی برابرنهاده یا معادلی است که برای واژه Design انگلیسی بکار رفته‌است، در حالی که Industrial design یکی از زیرشاخه‌های Design است. در حال حاضر آموزش طراحی صنعتی در ایران، با یک گرایش کلی و تحت عنوان کلی طراحی صنعتی انجام می‌شود.

تاریخچه

حرفه طراحی صنعتی، در پی انقلاب صنعتی در اروپا و بر اساس یک ضرورت بوجود آمد. تا پیش از رخداد انقلاب صنعتی، محصولات و کالاهای مصنوع مورد استفاده مردم، توسط هنرمندان و پیشه وران با استفاده از روشهای دستی و نه ماشینی و در مقیاس محدود ساخته می‌شدند. با ظهور ماشین و پدید آمدن روشهای تولید ماشینی، چهره مصنوعات دچار دگرگونی شد و مصنوعات دست ساز، آرام آرام جای خود را به مصنوعات زمختی می‌دادند که هیچ خبری از هنر هنرمند در آنها یافت نمی‌شد. همگی بدون توجه به زیبایی پیکره و صرفاً در جهت برآورده کردن نیازهای عملکردی طراحی و ساخته می‌شدند. در چنین وضعی بود که هنرمندان دست ساز با اعتراض به چنین نابسامانی خواستار طرد ماشین و فرزندان آن و بازگشت به اوضاع پیشین شدند. جنبش هنر و پیشه که سردمدار آن ویلیام موریس بود، در همین راستا شکل گرفت.

تاريخچه گروه طراحي صنعتي در ایران

رشته طراحي صنعتي در دانشگاه علم و صنعت ايران در سال 1372 ده سال پس از تاسيس اين رشته در ايران در دانشكده معماري و شهر سازي بعنوان يك گروه آموزشي مستقل تاسيس و با پذيرش 43 دانشجو فعاليت خود را آغاز نمود. از تاريخ تاسيس و آغاز بكار اين رشته تا سال 1384 در مجموع 450 نفر دانشجو (پسر- دختر ) پذيرفته شده اند كه از اين تعداد 234 نفر فارغ التحصيل شده و حدود 171 نفر نيز مشغول به تحصيل ميباشند.

نوع شغل

شغل طراحی صنعتی در حال حاضر شغلی تولیدی،خدماتی محسوب می شود در صورتی که در گذشته این شغل تنها جنبه تولیدی داشت.

عمده یا خرده فروشی بودن شغل

طراحی صنعتی همان طور که از نامش پیداست ترکیبی است از هنر طراحی و بررسی صنعت.

نوآوری در صنعت عاملی است که به دلیل بروز نیازهای جدید و همچنین نیاز انسان به تنوع، همواره مورد توجه است. در این میان لازم است افرادی با تسلط به طراحی با توجه به جنبه های هنری آن، و همچنین آگاهی کافی نسبت به سایر علوم وجود داشته باشند که با طرح ها و ایده های جدیدی که ارائه می دهند، جواب این نیازها را از تصور (یا آرزو) به بهترین شکل ممکن به واقعیت تبدیل کنند.

به جز مباحث پایه هنری و زیبایی شناسی، لازم است که در هر پروژه خاص، علوم مرتبط با آن به طور خلاصه فراگرفته شود. زیرا طراحی بدون در نظر گرفتن عوامل تأثیرگذار بر آن غیر ممکن است. به همین دلیل رشته طراحی صنعتی در نگاه اول یک رشته بسیار گسترده به نظر می رسد که هر کدام از فارغ التحصیلان آن در یک زمینه خاص توانایی هایی دارند که سایر همکلاسی ها و هم رشته های آنان، ممکن است در زمینه دیگری تبحر داشته باشند.

یک طراح صنعتی ممکن است علاوه بر دانش هنری طراحی، با توجه به زمینه تخصصی مورد علاقه خود، اطلاعات جامعی در زمینه مواد، مکانیک، برق و کامپیوتر، کنترل، پزشکی و حتی دانش های علوم انسانی نظیر روانشناسی، جامعه شناسی و اقتصاد داشته باشد.