1 مقدمه با پیشرفت سریع علوم و تکنولوژی و پیچیدگیهای روز افزون آن با لاخص در بخش صنعت مدیریت و اداره اینگونه ساز مانهانیز از پیچیدگی خاصی بر خور دار می باشد . رشته مد یریت تولید به عنوان یک علم کار بردی در راستای اداره بهینه ساز مانها مطرح گر دیده که در خور است دانشجویان و دانش پژوهان در این زمینه با لاخص ر شته های مه ندسی صنایع و مدیریت صنعتی به این ابزار مجهز شده و با تکنیکهای آن آشنا شوند آنچه ارائه می گردد مباح ث تئو ری و کا ربردی مدیریت تو لید می باشد . 2 تعریف مدیریت : (Mary Parker Fohhe هنر انجام دادن کارها به وسیله دیگران فرآیندی است از برنامه ریزی ،ساز ماندهی ،رهبری و کنترل تلاشهای اعضای سازمان ،و مورد استفاده قرار دادن سایر منابع سازمانی برای رسیدن به هدفهای مشخص یا شده سازمان . 3 مدیریت تو لید : علم هماهنگی عوامل تو لید در جهت دستیابی به مشخص . توانائیهای خاص : برنامه ریزی برنامه ریزی عبار ت است از تعیین و اتخاذ شیو ه های و رو شهای که ما را به به ترین نتیجه مطلوب بر ساند . مراحل مختلف بر نامه ر یزی عبا رتند از : 1 پیش بینی 2 تعیین هدف 3 تد وین خط مشی ها 4 تد وین رو شها 5 جدول ز مانی 6 بودجه ساز ماندهی 1 شنا سایی و دسته بندی کارها 2 تعریف و واگذاری اختیارات و مسئو لیتها 3 ایجاد و بر قراری روابط انگیزش 1 انتخاب مناسب افراد 2 ایجاد و بر قراری روابط 3 شر کت افراد در برنامه ریز ها و تصمیم گیرها 4 مشاوره و سر پر ستی 5 رشد و تعلیم 6 تشویق و تنبیه هماهنگی 1 موازنه 2 جهت دادن کلیه فعالیتها بر حول محور هدف سازمانی 3 جلو گیری از تکرار و ظایف و مسئو لیتها کنترل 1 تعیین استاندارد عملیات و ضوابط آن 2 تعیین ابزار اندازه گیری 3 عملیات اصلاحی   در مدیریت تولید و عملیات به منظور شناخت بهتر عملیات در سازمان و آگاهی از چگو نگی ارتباط عوامل جزئی که در شکل دادن به عملیات مو ثرند ،نگرش سیستمی شیوه مو ثر و کا رآمدی می باشد . به مدد نگرش سیستمی مدیر تولید قادر می شود تا اجزا موثر در عملیات را بشناسد وبا دیدی کلی و مجموعه نگر مسائل تولید را حل نماید .   4 – برخورد سیستمی : قبل از اجرا هر عمل ، لاز م است اثر نهایی آن را بر سیستم سنجید. 1 – به کاری گیری رو شهای علمی : روش علمی مستلزم فرآیندی سیستماتیک از مشاهده ،تعریف مسئله فر مو له کردن فر ضیه ، آز مون فر ضیه ، و کسب نتایج می باشد . 2 –استفاده از تیمهای متشکل از مت خصصین علوم مختلف : هنگامی که گروه کامل کار خود را در جهت مسئله به شیوه تط بیقی توسعه می دهند ، امکان پیدا کردن جوابی شاخص تر وجود دارد . 3 استفاده از مدل : مدل یک تجرید انتخابی ( مبتنی بر انتخاب ) از وا قعیت است . 5 طبقه بندی مدلها : 1 مد لهای تجسمیSconhc model مد لهای هستند که تو سط آن پار ا متر های دنیای وا قعی را بدون ابن که آنها را تغییر دهیم کو چکتر نماییم .( ساخت ماکت ) 2 مد لهای آ نالوگ Anilog model مدلهای هستند که در آنپار امتر ها و مشخصه ها ی دنیای واقعی به مشخصه های دیگر تبدیل می شوند . 3مد لهای سمبلیک یا ریا ضی lSymbolic mode در این مدلها پار متر هاو مشخصه های دنیای واقعی به روابط ر یاضی و منطقی تبدیل می شوند . مد لهای سمبلیک به 2 دسته تجویزی (معین و غیر احتمالی )و تشریحی (احتمالی )تقسیم بندی می شوند . 3 1 مدلهای تجویزی : دارای شرایط معین بوده و نهایتا یک جواب یا یک دسته جواب را تجویز می نماید . 2 3 مد لهای تشر یحی : توانایی تجویز یک جواب یا یک دسته جواب را ندارد ووضعیت و پیا مد های فعا لیتها نا مشخص می باشد . منتها توانایی تشریح مسئله را دارند تا بتوانیم مسئله را شناخته و تحلیل نماییم. 6 فر آیند تصمیم گیری : 1 شناخت نیاز 2 فر موله کر دن مسئله 3 مدل سازی 4 جمع آوری داده ها 5 حل مدل 6 اعتبار مدل و تحلیل حساسیت 7 تفسیر نتایج 8 تصمیم گیرری ، اجرا و کنترل 7 پیش بینی به منظورتخمین وقا یع آینده هر مدیری نیاز مند آگاهی از ابزار پیش بینی می باشد تا بتواند در مورد آینده بررسی هایی داشته با شد و بر نامه ریزی نماید لذا تکنیک های پیش بینی به شرح ذیل ارائه می گردد: (81992) Errorخطای پیش بینی پیش بینی ها با فاصله ای از مقادیر رو به رو هستند . بنا بر این خطای پیش بینی عبارت است از تفاوت مقدار پیش بینی شده از مقدار حقیقی .