فرمت فایل: ورد –Word و قابل ویرایش تعداد صفحات: 159     در دنياي امروز نقش وسايل ارتباط جمعي در همة شؤون زندگي اجتماعي، سياسي، اقتصادي و حتي فردي غيرقابل انكار است. در تمامي متون علم ارتباطات معمولاً از چهار وسيله ي مطبوعات، راديو، تلويزيون و سينما به عنوان وسايل ارتباط جمعي نام برده مي شود كه در دهه هاي اخير با توجه به كاهش شديد نقش خبري سينما، سه وسيله ي مطبوعات، راديو و تلويزيون را مي توان وسايل ارتباط جمعي اصلي دانست. در اين ميان نامي از خبرگزاري به عنوان يك وسيلة ارتباطي برده نمي شود. در اين تحقيق سعي شده است بر اساس دلايل مستند ثابت شود كه خبرگزاري به عنوان منبع تغذيه ي ديگر رسانه ها، خود يك وسيلة ارتباط جمعي است كه در فصل هاي بعد در اين مورد توضيحات كاملي داده شده است. اما آن چه در اين بحث قابل طرح است اين كه اگر خبرگزاري را يك سازمان خبري بدانيم كه وظيفه اش جمع آوري و ارسال اخبار است و به عنوان يك وسيلة ارتباط جمعي نقش مؤثري در جامعه ايفا مي كند، شايد بتوان مهم ترين ركن اين رسانه را خبرنگاران دانست، كساني كه از ابتدايي ترين مرحله تا نهايي ترين آن – به جز ارسال اخبار روي سايت – در جريان اين روند، تأثير گذارند. خبرنگاري از جمله مشاغل سخت دنيا تعريف شده است و از اين رو شايد بتوان گفت خبرنگار، نسبت به شاغلين حرفه هاي ديگر به عوامل برانگيزاننده ي بيشتري براي فعاليت خود همان تهية اخبار است، احتياج دارد؛ عواملي كه هم از جنبه ي دروني و معنوي و هم از نظر بيروني و مادي قابل بررسي است. از اين رو اين كه خبرنگاران، چه عوامل و ابزارهايي را باعث پيشرفت در كارشان، يعني ارتقاء كيفي اخبار مي دانند و اين كه اين ابزارها تا چه ميزان در خبرگزاري هاي مورد بررسي - به عنوان نمونه اي از خبرگزاريهاي موجود در كشور – وجود دارد دو مقوله اي كه اهميتشان با توجه به مباحث مطرح شده، روشن است، با اين تأكيد كه بيشترين كاربرد شناخت اين مسأله، براي مديران خبرگزاري هاست.   4) تشريح فرايند تاريخي موضوع آن چه تا به حال در مورد مبحث انگيزش در زمينه ارتباطات مطرح شده بيشتر مربوط به مخاطبان وسايل ارتباط جمعي بوده است؛ و بررسي ابزارهايي كه مي تواند باعث انگيزش خبرنگاران براي ارائه اخبار با كيفيت هرچه بيشتر شود، تا به حال مورد توجه قرار نگرفته است. با توجه به آن چه در قسمت ضرورت و اهميت موضوع بيان شد، به نظر مي رسد بررسي و تأمين نيازهاي انگيزشي خبرنگاران، براي ارتقاء كيفي اخبار و درنتيجه، بالا رفتن كيفيت اخبار به طور كلي از اهميت بسياري برخوردار است. در مورد موضوع اين تحقيق، در بررسي هايي كه نگارنده انجام داده است، با وجود تعدادي تحقيق در مورد خبرگزاري ها، به عنواني كه ارتباطي با موضوع اين تحقيق داشته باشد برخورد نكرده است.   5) اهداف تحقيق خبرنگاران، اصلي ترين اركان تهيه خبر هستند كه شناختن و تأمين ابزارهايي كه انگيزش آنها را در جهت ارتقاء كيفيت اخبار بيشتر كند، مي تواند بر روند اطلاع رساني كه يكي از پايه هاي توسعة هر كشوري است، تأثير بسزايي داشته باشد. هدف از اين تحقيق، از سويي شناختن ابزارهايي است كه از نظر خود خبرنگاران برايشان انگيزه ايجاد مي كند كه كيفيت كار و در واقع ميفيت اخبارشان بالا رود، و از سوي ديگر آشنا كردن دست اندركاران، بخصوص مديران خبرگزاري ها با عوامل و موانع پيشرفت خبرگزاري متبوعشان در امر اطلاع رساني است. از ديگر اهداف اين تحقيق مي توان به موارد زير اشاره كرد: -شناخت ميزان رضايت خبرنگاران از حرفة خود. -شناخت ميزان رضايت خبرنگاران از محيط كاري، روش هاي مديريتي، درآمد و امكانات رفاهي خود. -ميزان وجود ابزارهاي انگيزشي در هركدام از خبرگزاري‌هاي مورد بررسي. -مقايسه خبرگزاري ها از لحاظ دارا بودن بيشترين و كمترين ابزارهاي انگيزشي براي خبرنگاران.   خبرگزاری خبرگزاری، یک سازمان خبری- مطبوعاتی است که وظیفه و مأموریت آن، حستجو، تحقیق، جمع آوری و تنظیم اطّلاعات و پیامهایی است که ضرورتاً باید آنها را در مرکزی انباشت نماید و سپس این اخبار را به مشتریان خود (روزنامه ها، رادیوها و تلویزیونها، مراکز اقتصادی، سیاسی، سفارتخانه ها و ...) ارسال کند.   امتیازات یا ویژگیهای خبرگزاری 1- سرعت عمل: یک خبرگزاری باید در وضع و شرایطی باشد که بلافاصله از وقوع هر رویدادی، در هر جا و هر وقت، اطلاع حاصل کند و خبر آن را بدون تأخیر به کلیه مشترکان خود برساند. همه کارهای کلیه کارکنان خبرگزاری بر اصل سرعت استوار است، چون فقط با رعایت این اصل می توان از هدر رفتن فرصتها جلوگیری کرد. بنابراین خرگزاری ماهیتاً سازمانی است که باید اخبار و گزارشهای خبری را در اسرع وقت و سریعترین زمان ممکن به دیگر رسانه های خبری برساند و به همین دلیل سرعت انتقال اخبار و گزارشها در یک خبرگزاری از اهمیتی ویژه برخوردار است. یک خبرگزاری باید در رقابت با دیگر خبرگزاریها بتواند با سرعت بیشتری اخبار را روی تلکس خود ارسال کند، چرا که روزنامه ها که از مهمترین مشترکان خبرگزاریها محسوب می شوند، معمولاً اخبار را از خبرگزاری ای دریافت می کنند که اخبار را سریعتر ارسال می کند. گاه حتی یک دقیقه پیشی گرفتن بر رقیبان، در جهت فرستادن یک خبر مهم، می تواند برای یک خبرگزاری پیروزی مهم و سرنوشت سازی شمرده شود. از سوی دیگر یک خبرگزاری باید محدودیتهای زمانی روزنامه ها را در نظر بگیرد که با توجه به این محدودیتها، نقش سرعت در نحوه عمل یک خبرگزاری از اهمیت ویژه ای برخوردار خواهد شد. این امر خصوصاً در کشورهایی که در آن بیش از یک خبرگزاری (که معمولاً دولتی است)، فعالیت می کنند از اهمیت ویژه ای برخوردار است. برای مثال در ایران روزنامه ها که یکی از مهمترین وسیله های اشاعه اخبار خبرگزاری محسوب می شوند، معمولاً صفحات اصلی خود را به ترتیب اولویت و نسبت این که روزنامه صبح چاپ شود یا بعدازظهر می بندند، به این ترتیب اگر روزنامه ای صفحه اول و دوم خود را ساعت هفت بعدازظهر ببندد، اخباری که پس از این ساعت روی تلکس خبرگزاریها قرار می گیرد چندان مورد توجه روزنامه ها قرار نخواهد گرفت، مگر این که خبر از اهمیت ویژه ای برخوردار باشد که در این صورت روزنامه ها با قبول مشکل صفحه بندی مجدد و جایگزینی یک خبر به جای خبر دیگر برحسب ارزش خبری بیشتر، این خبر را مورد استفاده قرار می دهند. به این ترتیب یک خبرگزاری باید بتواند اخبار مهم روز را در سریعترین زمان ممکن و قبل از این که کار انتخاب اخبار و صفحه بندی در روزنامه به پایان برسد بر روی تلکس مطبوعاتی خود ارسال کنند. البته همانطور که در تعریف خبرگزاری عنوان شد، خبرگزاریها غیر از روزنامه ها و رادیو و تلویزیون، مشترکان دیگری هم دارند، امّا حتی همان مشترکان نیز، رسانه ای را ترجیح می دهند که آنها با سرعت بیشتری از اخبار مطلّع سازد. 2- وابستگی رادیو، تلویزیون و مطبوعات به خبرگزاری‌ها: غیر از خبرگزاری، هیچ یک از وسایل ارتباط جمعی قادر نیستند به تنهایی شبکه اطّلاعاتی وسیعی را در سطح جهان برای انجام کارهای خود تأسیس کنند. مهمترین مانع این کار نیز هزینه سرسام آور تأمین چنین شبکه هایی است. خبرگزاریها معمولاً از لحاظ سازمانی بزرگتر و گسترده تر از روزنامه ها و گاه حتی رادیوها و تلویزیونها هستند. خبرگزاری باید بتواند با اتکا به نیروی انسانی و امکانات زیادی که فراهم می کند، دیگر وسایل ارتباط جمعی را تحت پوشش خبری قرار دهد. لحاظ کردن این نکته که خبرگزاری مهمترین تغذیه کننده خبری رسانه های ارتباط جمعی است و این که روزنامه ها و رادیو و تلویزیونها معمولاً برای بسیاری از اخبار از تهیه گزارش ویژه، خودداری می کنند و به اخبار خبرگزاریها در آن مورد اعتماد بسنده می کنند، بر اهمیت فعالیت خبرگزاریها می افزاید. 3- عینیت کامل و دقیق اخبار: عینیت از اصول اولیه خبری است، البته رعایت این اصول از جانب کلیه مطبوعات و رسانه های دیگر نیز ضروری است، امّا در کار خبرگزاریها از اولویت بیشتری برخوردار است. به این ترتیب که هرگونه عملکرد ضعیف یا منفی در کار خبرگزاری به طور مستقیم بر روی عملکرد دیگر رسانه های ارتباط جمعی تأثیر می گذارد و در پی آن تأثیر منفی بیشتری نیز بر جامعه خواهد گذارد. برای مثال، اگر یک خبر اشتباه و مغرضانه در یک روزنامه چاپ شود، تنها مخاطبان آن روزنامه در معرض آن قرار می گیرند، ضمن این که مخاطبان آن روزنامه می توانند با رجوع به دیگر روزنامه ها و منابع خبری اطلاعات خود را در مورد خبر نادرست روزنامه های مورد نظر اصلاح کنند. علاوه بر این مخاطبان یک روزنامه، خصوصاً در کشورهایی چون کشور ما، در بهترین شرایط بسیار کمتر از مخاطبان از مخاطبان مجموع دیگر وسایل ارتباط جمعی است. امّا اگر یک خبر نادرست بر روی تلکس خبرگزاری قرار بگیرد، درج این خبر در روزنامه ها و نشریات مختلف و پخش از طریق رادیو و تلویزیون، تمام کشور را تحت تأثیر قرار خواهد داد. جبران این اشتباه بسیار مشکلتر از جبران چاپ یک خبر نادرست در روزنامه است و حتی ممکن است عواقب بسیار وخیمی به ویژه در حوزه مسایل سیاسی دربر داشته باشد. به این ترتیب عمل یک خبرگزاری در حوزه اطّلاع رسانی از حساسیت بیشتری نسبت به دیگر رسانه ها برخوردار است که این حساسیت به ویژه بر روی کار خبرنگاران شاغل در خبرگزاری تأثیر بیشتری می گذارد. به عبارت دیگر توقع و انتظاری که مردم جهان از یک خبرنگار معمولی روزنامه دارند، در مورد خبرنگاران و دبیران و سردبیران خبرگزاریها به اوج می رسد. 4- کامل بودن سرویسهای خبرگزاری: سرویسهای خبرگزاری باید از هر جهت کامل باشد. بدیهی است برای هیچ روزنامه ای این امکان وجود ندارد که کلیه خبرهای یک خبرگزاری را که معمولاً بدون عنوان و عکس است و روزانه به چند صد صفحه بزرگ بالغ می شود، در صفحات خود درج کند، امّا در عین حال نادیده گرفتن این اخبار را نیز، نوعی نادیده انگاشتن خواسته های عده ای از خوانندگان است، چون در هر صورت در میان هزاران و میلیونها خواننده هر روزنامه، اشخاصی هم هستند که به تعدادی از همان خبرها علاقه مندند. در هر روزنامه ای، هر روز تعداد زیادی از اخبار خبرگزاریها را دور می ریزند، مختصر می کنند یا از خبر یک صفحه ای فقط یکی دو سطر را به کار می برند. امّا کار دور ریختن یا خلاصه کردن در همه روزنامه ها یکسان نیست چه بسا خبری که از طرف دبیران یک روزنامه به سبد کاغذهای باطله فرستاده می شود، نیم ستون روزنامه دیگری را اشغال کند اما در هر حال وظیفه خبرگزاری است که در هر یک از سرویسهای خود کلیه خبرهایی را که ممکن است فقط برای اقلیت بسیار ناچیزی از مشترکانش جالب باشد، مخابره کند.   جایگاه خبرگزاری در میان وسایل ارتباط جمعی در متون و کتابهای علمی علم ارتباطات معمولاً از چهار وسیله مطبوعات، رادیو، تلویزیون و سینما به عنوان وسایل ارتباط جمعی نام برده می شوند که با توجه به تحولات دهه های اخیر و کاهش شدید نقش خبری سینما، سه وسیله مطبوعات، رادیو و تلویزیون به عنوان وسایل ارتباط جمعی و خبری اصلی معرفی می شوند و معمولاً نامی از خبرگزاری و جایگاه آن در میان وسایل ارتباط جمعی دیده نمی شود.