فرمت فایل: ورد –Word و قابل ویرایش تعداد صفحات: 24     در شركت هاتف انتقال تكنولوژي به صورت بين المللي صورت گرفته است يعني انتقال فراتر از مرزهاي ملي است. پايه تكنولوژي اين محصول ابتدا در انحصار كشورهاي صنعتي و غربي بوده از جمله كشورهايي مثل: آلمان، آمريكا، ژاپن و انگليس اما اكنون تكنولوژي ساخت دستگاه ATM ميان بسياري از كشورها پخش شده است. در سال هاي اوليه ي ورود خودپرداز به بازارهاي دنيا و ايران، رايج بوده كه تمام اجزاي سخت افزاري و نرم افزاري را از يك شركت تهيه مي كردند. با پيشرفت فن آوري، هر دو مقوله دستخوش تغيير واقع شد. هم تو ليد كنندگان بسياري به جرگه سخت افزاري ها پيوستند: هم شركت هاي نرم افزاري بسياري، وارد توليد نرم افزار، قرار دادهاي تبادل و برنامه هاي كاربردي شدند. به گفته عضو هيئت مديره شركت هاتف حدود 75 درصد از اجزاي دستگاه ATM در داخل توليد مي شود اجزايي كه در داخل توليد مي شود عبارتند از: 1- تمام بدند 2- گاو صندوق 3- اجزاي مكانيك دستگاه غير از ماجول ها 4- سيستم هاي الكترونيكي شامل منبع تغذيه، مدارهاي واسط مسگرها، نشانگرها و سيستم هشدار 5- EPP و تمام اجزاي رمز گزاري آنرا كه Triple – Des را هم پشتيباني مي كند. 6- قسمت پانل اپراتور 7- نرم افزارهاي كنترل و ارتباط درايوهاي (wosA /XFS ) و قطعات زير توسط شركت هاتف وارد گرديده است كه عبارتند از: 1- شمارگرد و ارائه كننده پول (CASH Dispenser ) 2- چاپگر رسيد و ژورنال 3- كارت خوان در ساخت قطاتي كه در داخل توليد مي شود سعي شده تا از بالاترين كيفيت استفاده شود به نحوي كه در اكثر ماژول هاي اصلي توليد دستگاه، موارد سرويس و تعمير و نگهداري واقعا انگشت شما بوده است. با توجه به بررسي هايي كه انجام شده و نظراتي كه از بانك هاي استفاده كننده ازاين دستگاه ها جمع آوري شده، نظرات در مورد اين دستگاه ها بسيار اميدوار كننده بوده است و به گفته اعضاي هيئت مديره سعي مي شود كه در آينده براي ساخت اين دستگاه ها از بهترين مواد و قطعات با كيفيت براي ساخت قطعات داخل و انتخاب بهترين قطعات وارداتي از كشورهاي پايه تكنولوژي اين دستگاه استفاده شود به اميد اين كه روزي در توليد اين دستگاه ها خود كفا شويم. موقعيت تكنولوژي شركت در مقايسه با رقبا چگونه است؟ آيا شركت پيشتاز، دنباله رو يا عقب مانده است؟ شركت هاتف را از نظر موقعيت تكنولوژيكي مي توان به دو صورت مورد بررسي قرار داد: 1- اول مقايسه موقعيت تكنولوژيكي اين شركت با رقباي داخلي. 2- مقايسه موقعيت تكنولوژيكي اين شركت با توليد كنندگان خارجي اين دستگاه. 1-ابتدا به بررسي موقعيت تكنولوژيك اين شركت با رقباي داخلي مي پردازيم: در حال حاضر تعداد كمي شركت توليد كننده داخلي دستگاه هاي خودپرداز از جمله شركت ايران ارقام و خدمات انفورماتيك و غيره وجود دارد. موقعت تكنولوژيك هاتف در مقايسه با اين شركت هاي رقيب داخلي، موقعيت خوبي است و در بين اين شركت هاي داخلي به عنوان يك شركت پيشتاز و رهبر عمل مي كند به اين دلايل كه شركت هاتف اولين تولد كنندة دستگاه هاي ATM در داخل كشور است. و اين شركت در مقايسه با رقباي داخلي خود در امر تحقيق و توسعه سرمايه گذاري زيادي كرده ات تا بتواند هم بازار و هم تكنولوژي خود را توسعه بدهد. و اين شركت تا حدودي توانسته منابع تكنولوژيكي خود را، خود فراهم كند و از كاركنان ماهر و خوب استفاده كند. همين طور اين شركت در مقايسه با رقباي خود توانسته جايگاه بازار بهتري را به خود در داخل اختصاص دهد و تقريبا سود بهتري نسبت به رقباي خود كسب كند. و همين طور جايگاه اين شركت در ميان مشتريان كه همان بانك ها مي باشند نيز محبوبتر است و ايثن خود مي تواند باعث وفاداري مشتريان نسبت به اين شركت و محصولات اين شركت شود و اين پيشگام بودن در ميان رقباي داخلي مي تواند امكان بيشتري را براي پشتيباني از طرف دولت و سرمايه گذاران و صنايع و علاقمندان به نوآوري را براي شركت به ارمغان آورد. 2- مقايسه موقعيت تكنولوژيكي اين شركت با توليد كنندگاه خارجي اين دستگاه: در حال حاضر تعداد توليد كنندگان ATM در جهان زياد نيستند و كمتر از 10 كشور وجود دارد كه تكنولوژي ساخت اين دستگاه را در اختيار دارد. وضعيت تكنولوژي شركت هاتف در جهان به صورت يك شركت پيرو و يا دنباله رو مي باشد و در كل وضعيت تكنولوژيك كشور ايران در توليد دستگاه هاي ATM به صورت دنباله رو مي باشد به معني اين كه كشور ايران و اين شركت به موقع روي اين تكنولوژي سرمايه گذاري نكرده اند اما از تاثير آن روي فعاليت ها و بانكداري كشور آگاه هستند. شركت هاتف از شركت هاي اصلي توليد كننده اين محصول پيروي مي كند و اساس تكنولوژي خود را از آنها كسب كرده است، اما اگر بتواند روي نقاط قوت خود سرمايه گذاري كنند مي تواند به پاي توليد كنندگان و كشورهاي رهبر نيز برسد يا حتي از آنها جلو بزند. بر فرض مثال شركت نبايد روي قابليت هاي توليد، بازاريابي، دانش و عوامل ديگري ميز سرمايه گذاري كند و بتواند خود را به ديگر رقباي خود برساند. يك شركت پيرو برتريهايي بر يك شركت رهبر دارد. چرا كه به طرح، فرآيند يا تكنولوژي خاصي وابسته نيست، شركت پيرو مي تواند با آزمايش محصول شركت رهبر، نقاط ضعف آن را شناسايي كند و خود را در آن نقاط تقويت كند و به رهبر غلبه كند. شركت پيرو سرمايه گذاري اوليه سبكتري نيز در امر تحقيق و توسعه دارد و مي تواند سرمايه گذاريش را افزايش دهد تا بتواند تكنولوژي موجود را آزمايش كند و بهبود بخشد. ضرورت انتقال تكنولوژي چيست؟ (چرا اين تكنولوژي در سازمان مورد نظر جذب شده است؟) پايه تكنولوژيكي اين محصول در اختيار كشورهاي صنعتي غربي قرار دارد ولي در حال حاضر در بسياري از كشورها در حال توسعه پخش شده و اين كشورهاي در حال توسعه دريافته اند كه تنها راه صنعتي شدن، رسيدن به كشورهاي صنعتي صاحب تكنولوژي است. در نتيجه شركت هاتف نيز كه در يك كشور در حال توسعه واقع شده و ضرورت انتقال اين تكنولوژي و ساخت اين محصول در كشور جزء اين ميست واين شركت با آوردن تكنولوژي و ساخت دستگاه هاي ATM قصد دارد تا به وسيله اين تكنولوژي و كمك به بانكداري الكترونيك و ارائه خدمات به روش بهتر مردم و مشتريان و وارد شدن به تجارت الكترونيكي به كمك بانكداري الكترونيكي به كشورش كمك كند تا به جرگه كشورهاي صنعتي بپيوندد. ضرورت يك نظام بانكي كارآمد براي حضور در بازارهاي جهاني و عضويت در سازمان هايي نظير يازمان تجارت جهاني WTO ايجاب مي كند تا بانكداري الكترونيك مطرح شود و بانكداري الكترونيك به غير از استفاده از دستگاه هاي خودپرداز، پايانه فروش شعب و بانكداري اينترنتي و تلفن بانك و. . .حاصل نمي شود و شركت هاتف سعي كرده با انتقال اين تكنولوژي كمكي به بانكداري الكترونيك كند.