مقدمه : در كنار داشتن مردمي با علم ودانش، هيئت سنجش وارزشيابي بايد چنين افرادي را منظور داشته باشد. با داشتن چنين مردمي وبدون دخالت نظرات خصوصي آنها در هيئت وابسته به آن مي توان آثار منفي كه وابسته به طرز تفكر شخصي هست را در محصولات جديد كاهش داد البته با حمايت كساني كه ايده هاي شخصي را دخالت نمي دهند شرط بندي نمي كنند وشهرت خودرا به به خظر نمي اندازد.براي مثال: ايده‌هاي اصلي يك محصول جديد مي تواند به خاطر اينكه در رابطه بالايي با در نظر گرفتن نظريات علمي مردم هست مورد حمايت قرار بگيرد. پس ايده هاي مردم كه علمي و بدون نظر شخصي هست ميتواند باعث تصميم گيري صحيح شود. قضيه: انتخاب توليد كنندگان انتخابگر فهيم بطور مثبتي بر روي درستي و صحت سنجش محصولات جديد اثر دارد. نمونه ها: براي مثال: شركت WEC از مديران فني خود خواست، تا موفقيتهاي فني پروژه R&D را ارزيابي كنند.گرچه اين مديران بطور مستقيم درگير اين پروژه نبودند. آنها از زمانيكه دانش فني داشتند انتخاب شدند ودر نظر گرفتندكه پيشداوري كمتري در مورد پروژه‌هايي كه در مقايسه پروژه هاي آنها هست داشته باشند. اين يكي از دلايلي بود كه كمپاني قادر به تشخيص پروژه هاي موفق بودند. در بعضي نمونه ها، نيازي نيست كه كارشناسان از جانب مردم باشند اما مي توانند از طرف فرهنگستان ادبي باشند. براي مثال: ارتش فضايي وهوايي انگليس از مردم خواست تا در پروژه R&D ادبيات را براي قانون وچارچوب اوليه وابزار واستعداد بالقوه بازبين كنند. اين مسئله براي تشخيص معيار انتخابي مربوطه بسيار سودمند بود. در حقيقت اين مسئله يك ساختار زير بنايي را براي روند انتخابي پروژه وزبان مشترك و درك ميان اعضاي گروه را فراهم مي كرد. يك نمونه ديگر: كمپاني صنايع آلومينيوم اسرائيل علاقمند به اقتباس يك دانش متمركز و قوي در سيستم توليدات خودبود. از آن هنگام ميزان ديدگاه هاي علمي سيستم از مهندسين تا مديران تغيير كرد وكساني تصميم گرفت كه كساني كه داراي قوه عملي بالايي هستند را مورد نظر قرار دهد. و گزارش داده شد كه استفاده از چنين اشخاصي به شركت كمك ميكند تا بهتر از دايره علمي اطلاعاتي افراد استفاده كنند و به يك سيستم بهتر نزديك شوند. يك شبكه اطلاعاتي: يك كمپاني بزرگ و مهم ارتباط از راه دور مردم را از حوزه وظيفه اي مربوط براي ارزشيابي محصولات جديد انتخاب مي كند. انواع گروه افرادي با تخصيص، ارزيابي با قدرت تجزيه وتحليل وبا دادن حق تقدم به ايده هاي جديد مربوط به محيط وسيع اطراف هست. اين گروه همچنين شامل افرادي با تخصص در زمينه فرمول بندي استراتژهاي جديد براي ايده ها بود. اين گروه شامل افرادي بود با علم و آگاهي كه داشت با ايده هاي ديگران در همان شركت ارتباط داشت. اگرچه انتخاب افراد با علم ودانش وبدون نظر شخصي مي تواند براي شركت ها خيلي سودمند باشد آن همچنين به ميزان زيادي به تعهد نياز دارد. كمپاني ها براي انتخاب احتياج به توسعه مخصوص پروسه ها دارند. كمپاني ها براي انتخاب احتياج به توسعه مخصوص رويه ها، مردمي شايسته وبا كيفيت تعليم ديده احتياج دارند كه ممكن است هميشه امكان پذير نباشد. براي نمونه: مديران توليد يك شركت تكنولوژي اطلاعات مهم در نروژ اظهار مي دارد كه در ضايعشان مهندسين و مديران اغلب يا شركتهايشان را واگذار مي كنند يا آنها را عوض مي كنند. كه اين مسئله براي اين كمپاني ها مشكلات عظيمي به بار مي آورد. 2-گوناگوني عامل مهم ديگر در مورد توليد كنندگان: انتخاب گر مسئله تنوع(گوناگوني)است.در حقيقت دلايل تئوريكي قوي وجود دارد كه چرا تنوع اظهار نظرهاي كارشناسانه ممكنه به ارزشيابي محصول جديد مرتبط باشد. توري (پروسه- اطلاعاتي) اظهار مي دارد كه وقتيكه مردم با زمينه هاي مختلف نظريات كارشناسانه خودرا تسهيم مي كنند در طول ارزشيابي محصول جديد وديدگاههاي آنها مي تواند زمينه هاي شغلي را بهتر و بيشتر به نمايش بگذارد ودر مقايسه با تنها يك نقطه نظر (منفرد) نتيجه مي گيريم انتخاب صحيح تر است. زيرا تشريك مساعي وجود دارد. نقطه نظرهاي تئوريكي ديگري براي گوناگوني نظريات كارشاناسانه در ارزيابي محصول جديد بستگي به اختلاف مبحثهاي شغلي دارد. تئوريهاي وابسته نشان مي دهد كه مردم مختلف از قسمتهاي مختلف بدنبال كارشناسان گوناگوني هستند كه بتوانند آنها را با مسائل مختلف مهم آشنا كنند. كه درگير ارزيابي محصول جديد باشند و به آنها كمك كنند تا بتوانند بهتر خود را نشان بدهند. قضيه: تنوع كارشناسانه وتخصص درستي ارزيابي محصولات جديد را افزايش مي‌دهد. نمونه ها: نمونه هاي مختلف وظيفه ايده هاي تخصصي را در موفقيتهاي توليدي تأكيد مي كند. اول: گروه پشت (حمايتگر) موفق امريكاي امروز، مردمي با علم و دانش در تكنولوژي ماهوار، گردش پول، بورس هستند.دوم: گروه NPD براي كپي (تقليد) شخصي در شركت Canon شامل 200 نفر مردم در چنين زمينه هايي فعاليت دارند.:(توليدات، طراحي، بصري، دوربين ها، افراد كپي گر، كيفيت، كارهاي قانوني) 3-دپارتمان وسايل وتجهيزات ميتسوبيشي با عرضه كنندگان وخريداران در پروسه ورونه NPD مشاوره مي كنند. هنگامي كه فرد ايده هايي را در مورد توليدات ارائه ميدهد هر نفر بعدي ايده هايي را در مورد مشكلات مصرف كنندگان ارائه مي دهد. نهايي(آخري) تم فعال AXE110 اريكسون Ericsson يك گروه كه مبادلات تلفني انجام مي دهند . شامل افرادي با تخصيص در طراحي در برنامه ريزي وحل مشكلات سخت افزاري هستند. آنها همچنين كساني را داشتند كه بتوانند با افرادي كه سياست بالايي در شركت دارند ارتباز برقرارا كنند تا امنيت سياسي و حمايت مالي گروه را تأمين كنند. اگرچه نمونه ها و تئوريها اظهار ميدارند كه يك گروه تخصصي افراد كه احتياج به سنجش محصولات جديد دارند ممكن براي افراد كه در آن شركت كار ميكنند هميشه اين امكان وجود نداشته باشد كار كنند. براي مثال اگر شركتappleIII منجر به شكست شد بدين علت بودكه توليد كنندگان در معيار سنجش محصولات جديد با هم موافق نيودند.مهندسين در گروه بحث مي كردند كه كامپيوتر جديد بايد از گسترش وموفقيت بالايي apple III برخوردار باشد و در عين حال مردم در بازار خواستار يك محصول كاملا متفاوت بودند كه به بازار جهاني عرضه بشود وخريداران apple II را كنار بزند. 4-فاكتورهاي مربوطه- اكتسابي سومين عمل تأثير گذار بر روي نتيجه يك تصميم گيري راهي است كه سازندگان انتخابگر محصول كسب مي كنند. دوراه عمومي براي اكتساب اين ايده ها وجود دارد.اولي اينكه ارزش جداگانه اي به آن بدهند. ديگر انكه فرض كنندكه ايده ها مي توانند به عنوان يكي بهاء و اهميت وارزش نشان شوند. دومي:شيوه عمومي وكل احتمال توزيع آن هست. يعني اينكه ايده وفكر به عنوان يك متغير مداوم وتصادفي در نظر گرفته مي شودكه احتمال توزيع آن هست. 1-4-ارزشهاي مطلق وناپيوسته اكتسابي با اين متد مردم عقايدشان را به عنوان يك ارزش در خرم درصد شانس، مقياس(ميزان)،احتمال يا يكي گفته يا بيانيه شفاهي در نظر مي گيرند. براي مثال رويداد احتمال يك حادثه كمياب (از 500) ميتونه %0.2 مقياس درصد در (1در 500) با شاني مقياس به عنوان احتمال (0.002) با يك مقياس شفاهي در نظر گرفته شود. مطالعات گذشته نكات بسيار كمي را در ميان- احتمالات- شانس- مقياس و متدهاي بدست آمده بياني وشمارشي نشان داده است در ارزيابي محصولات جديد براي مردم آشنايي با يك متد كامل اهميت بيشتري دارد تا با يك متد مشخص. قضيه: تا هنگاميكه همه از انواع اين متريك استفاده مي كنند و با آن احساس خوبي دارند اين نوع متريكها استفاده شده تأثير بسيار كمي در ارزيابي محصول جديد دارد. نمونه ها: انواع مثالها نشان مي دهد كه چكونه شركتها از ارزشهاي ناپيوسته در ارزيابي محصولات جديد استفاده مي كنند. اول: صنايع الكتريكي سوميتومو ژاپن با مسئوليت محدود بطور موقتي خود كفايي پروژه هاي R&D را براورده مي كند، از رهبران پروژه مي خواهند كه ارزيابي ناپيوسته و مطلق را بسنجند. دوم ارتش فضايي وهوايي انگليس با موفقيت، از مهندسين R&D مي خواهد كه ميزان سود محصولات جديد را تخمين بزند. سوم:شركت توسعه مستقيم مشترك ژاپن بطور موثري از گروه نرم افزار خواست تا نرم افزارهاي جديد آينده از 4 نقطه نظر قياس كنند. از «رد شده» تا «عالي» . آخري: شركت سييتمهاي HRB در صنايع دفاع از مهندسين و مردم تاجر خواست محصولات پروژه R&D را در مقياس «مخالف آن» يا «ساپورت كردن قوي» آن تهمين زده و ارزيابي كنند. اين قيدها كليدهايي براي موفقيت پروژه ها بودند.