چكيده در اين مقاله ضمن تعريف تعارض، رويكردهاي متفاوت به تعارض معرفي شده است. اين مقاله، تعارض را از ديدگاه علوم جديد، خصوصاً نظريات آشوب و نظريه کوانتوم بررسي مي کند. اين نظريات علمي، الگوي ذهني جديدي را ايجاد مي کنند که مي توانند مديران را قادر سازد، تا ديدگاه خود را در مورد تعارض تغيير دهند، و ياد بگيرند که به تعارض، به عنوان موقعيتي ضروري براي تکامل فرد و سازمان بنگرند. نويسندگان جديد عرصه مديريت، برمبناي اين نظريات جديد، مجموعه مهارتهاي کوانتومي جديدي را ارائه داده اند که مديران و مشاوران توسعه سازماني مي توانند به منظور ايجاد سازماني پويا استفاده كنند، سازماني که تعارض را پذيرا باشد و از آن براي تحول مستمر بهره گيرد.   مقدمه تا به امروز نظريه پردازي در عرصه علوم اجتماعي تحت تاثير پارادايم هاي علوم تجربي بوده است . در سالهاي اخير نيز، نظريه آشوب كه توسط دانشمندان علوم رياضي وطبيعي پرورانده شده توانسته است حوزه علم مديريت را همانند ديگر حوزه هاي علوم اجتماعي تحت تاثير قرار دهد كه در نتيجه به ظهور مفاهيم ، مباحث و نظريه هاي جديدي در اين عرصه منجر شده است . يكي از صاحبنظران مديريت در اين باره چنين مي گويد: تئوري بي نظمي و آشوب اولين ضربه را بر پيكر پارادايم سنتي مديريت وارد آورد ومي رود تا اساس پارادايم تازه اي را در مديريت و ساير علوم مرتبط شكل دهد. نظريه هاي مديريت علمي ، روابط انساني ، مديريت مقداري و كمي و مديريت سيستمي افسانه مي شوند و اقعيتهاي امروز در تئوري هاي بي نظمي و آشوب با ويژگيهاي خاص پديدارمي گردند (الواني ، ص 40).       سازمانهاي امروزي ، در دنيايي از تغييرات سريع و غيرقابل پيش بيني غوطه ورند. اين تغييرات در نظامي پيچيده و آشفته رخ مي دهد و مديران براي درك آنها، سازگاري با آنهاوهدايت آنها در جهت آرمانهاي سازمان بايد اصول پارادايم جديد را مورد توجه قراردهند. هاچ (HATCH) مي گويد: در دوراني كه تغييرات مداوم ، تصادفي و بدون نظم است ، لازم است كه شيوه هاي تفكر سنتي را در هم بشكنيم تا بتوانيم تغييرات را به نفع خود به كار گيريم . ما وارد عصرمنطق گريزي شده ايم (HATCH, 1997).